Cabin Express
Perguntas frequentes
As dúvidas que mais nos chegam. Não encontras a tua? Escreve para geral@socialcabinagency.com.O Cabin Express funciona no telemóvel?
Sim. A aplicação foi optimizada para telemóvel e tablet com painel de slides em bottom sheet, zoom por gesto pinch, e botões touch-friendly. Para edição de muitos elementos por slide, ecrã de desktop continua a ser mais confortável, mas tudo o que precisas para gerar, ajustar e descarregar funciona no telemóvel. Não precisas de instalar nada, basta abrir o browser em express.socialcabinagency.com.
Posso cancelar quando quiser?
Sim, sem fidelização. Cancelas em /app/billing com um clique e manténs acesso até ao fim do período já pago. Não voltamos a cobrar. Se cancelaste nos primeiros 7 dias podes ainda pedir reembolso integral.
Como funciona a garantia de 7 dias?
Tens 7 dias seguidos após a primeira cobrança para pedir reembolso integral, sem necessidade de justificação. Funciona para o plano mensal, anual e lifetime. Detalhes em /express/garantia.
Posso usar com a minha equipa?
A subscrição actual é individual (uma conta por utilizador). Estamos a trabalhar em planos para equipa com utilizadores adicionais, biblioteca de marca partilhada e fluxo de aprovação interno. Se precisas disto hoje, escreve-nos para geral@socialcabinagency.com que conseguimos arranjar uma solução manual.
Que suporte tenho?
Resposta por email em geral@socialcabinagency.com em até 24 horas em dias úteis. WhatsApp +351 961 399 989 para questões rápidas. Para utilizadores do plano lifetime, prioridade na fila.
A IA pode escrever em outras línguas além do português?
Sim. O Cabin Express tem PT e EN nativos a entrar este ano, com gestor de idioma na navbar. A IA gera conteúdo, manchetes e legendas no idioma escolhido. Outras línguas (ES, FR, IT) estão na lista para 2026 segundo procura.
Que requisitos externos preciso ter?
Nenhum. Não precisas de instalar nada, não precisas de Canva, não precisas de designer. Browser moderno (Chrome, Safari, Firefox, Edge das últimas versões) e ligação à internet. Tudo corre na cloud.
Qual é a curva de aprendizagem?
A maioria dos utilizadores gera o primeiro carrossel em 5 a 10 minutos no primeiro login. Onboarding interactivo de 5 passos guia-te pelos elementos principais. Edição avançada (multi-select, atalhos teclado, layers) leva uma sessão de 30 minutos para dominares.
Os meus designs são públicos? Outros utilizadores conseguem ver?
Não. Os teus projectos são privados e visíveis apenas para ti. Não temos vitrine pública nem partilha automática. Se quiseres partilhar um carrossel, descarregas em PNG ou PDF e publicas onde quiseres.
O que acontece se eu apagar a conta?
Apagamos a tua conta e todos os projectos em até 30 dias após o pedido. Podes pedir o apagamento em qualquer momento contactando geral@socialcabinagency.com. Detalhes na nossa política de privacidade.
A IA pode usar os meus designs para treinar modelos?
Não. Os fornecedores de IA (Anthropic, Google) estão contratualmente vinculados a não usar os teus dados para treino dos modelos quando possível (zero data retention). Os teus inputs e outputs são apenas processados para gerar a resposta que pediste. Nada mais.
Posso usar comercialmente o conteúdo gerado?
Sim, totalmente. Os outputs são teus para usar comercialmente, no Instagram, em ads, em apresentações, em qualquer lado. Não reivindicamos direitos sobre o que geras com o Cabin Express.
Vão continuar a actualizar a aplicação?
Sim. Estamos a fazer releases quase semanais com novas funcionalidades, templates, melhorias de IA e correcções. Subscritores têm acesso imediato a todas as actualizações sem custo adicional. Lifetime apanha tudo enquanto a aplicação existir.
Ainda com dúvidas?
Resposta em até 24 horas em dias úteis. Sem chatbots, sem formulário interminável. Falas connosco directamente.